عند دخولك إلى المستشفى، سيتم إعلامك بالموعد المتوقع للخروج من المستشفى كما سيتم قبل مغادرتك للمستشفى مباشرة تسليمك قائمة مرجعية عامة بتعليمات الخروج ضمن ملف سجلك الطبي بالإضافة إلى ملخص الخروج من المستشفى، وسوف تختلف القائمة المرجعية للترخيص بالمغادرة وفقًا لظروفك المحددة، وكذلك سوف تحصل على أية علاجات تحتاج إليها من المستشفى.

إجراءات إعداد الفواتير والدفع

يطلب من المرضى غير القطريين تسديد الرسوم المستحقة للمستشفى قبل المغادرة، ويعتمد المبلغ المستحق على نوع تغطية التأمين المتوفرة لديك، وتصدر الفواتير في قسم المحاسبة، ومن ثم تسلًم لك من أجل السداد، علمًا بأن وسيلة الدفع المقبولة هي الدفع النقدي فقط.

الملاحظات والاقتراحات والشكاوى

يوجد ممثلون لمركز خدمة العملاء "نسمعك"  للمساعدة وتوفير جميع المعلومات المطلوبة، وهم نقطة الاتصال الرئيسية في حال كان لدى المريض أي اقتراحات أو ملاحظات أو شكاوى كما تتوفر بطاقات الملاحظات بجميع الأقسام في المستشفى