يحمل جميع العاملون في مؤسسة حمد الطبية بطاقة تعريفية على زيّهم أثناء العمل، ومن المهم جدًا أن تتعرف على مقدمي الرعاية الذين سيعتنون بك، وأن تتواصل معهم لفهم العلاج الذي ستخضع له وللمشاركة في عملية شفائك بشكل فاعل، فلا تتردد في الاستفسار عن أسماء أعضاء الفريق الطبي المعني برعايتك ووظائفهم والعلاج الذي ستتلقاه أنت أو أحد أفراد عائلتك، وإذا ساورتك أي شكوك أو اشتبهت في أي شخص يوجد حولك أو يحاول الاقتراب منك، فلا تتردد في إبلاغ رئيسة الممرضات أو الممرضة المسؤولة بالقسم أو الاتصال بمكتب رجال الأمن.
الفريق الطبي
يتم تعيين فريق طبي متخصص للإشراف على حالة كل مريض، ويتولى هذا الفريق تشخيص الحالة المرضية وتوفير العلاج والرعاية الصحية، وقد يضمّ هذا الفريق عدة أعضاء في درجات مختلفة مثل الطبيب الاستشاري، والأخصائي الأول، والأخصائي، والطبيب المساعد، والطبيب المقيم، والطبيب المتدرب وأحيانًا طلاب كلية الطب.
فريق التمريض
تمارس فرق التمريض في أجنحة المرضى الداخليين عملها على مدار 24 ساعة مقسمة على ثلاث مناوبات حيث يتم تخصيص ممرضة في كل مناوبة للإشراف على رعايتك الصحية طوال فترة إقامتك في المستشفى، وسوف تقابل في بداية كل مناوبة الممرضة المكلفة برعايتك، وسيقوم الممرض أو الممرضة بتسلّم تقرير تفصيلي عن حالتك الصحية من الممرضة السابقة، وتعتبر هذه التقارير المتبادلة بين كوادر التمريض في بداية كل مناوبة هامةً لضمان سلامتك وجودة الرعاية الصحية المقدمة لك واستمراريتها بصورة فعالة.
تشرف على كل منطقة من مناطق رعاية المرضى في المستشفى رئيسة ممرضات، ويمكنك التحدث معها أو مع الممرضة المسؤولة، أو مشرفة قسم التمريض إذا كانت لديك أية استفسارات أو واجهت أية صعوبات خلال فترة إقامتك في المستشفى حيث تقتضي مهام عملهن التأكد من تطبيق خطة الرعاية الخاصة بكل مريض بصورة صحيحة.
يتضمن فريق التمريض أعضاء آخرين على قدر كبير من الأهمية هم مديرو الحالة الذين يتولون تسهيل وتنسيق خدمات الرعاية التي يحتاج إليها المريض عبر مختلف أقسام المستشفى إلى جانب توفير الدعم للمرضى الذين تتطلب حالتهم مساعدة خاصة عند خروجهم من المستشفى.
موظفو الخدمات الصحية المساندة وموظفو الدعم الإكلينيكي
موظفو الخدمات الصحية المساندة هم مجموعة من أخصائي العلاج السريري الذين يتمتعون بالكفاءة والتدريب اللازمين لمساعدة المرضى على استعادة عافيتهم وتحقيق أفضل النتائج بعد تعرضهم للإصابة أو المرض أو بعد الخضوع للعمليات الجراحية، ويعمل بمستشفى القلب مجموعة من موظفي الدعم الإكلينيكي المدربين على تقديم مجموعة من الخدمات العلاجية المحددة وفقًا لتعليمات الطبيب، ويشمل هذا الفريق فنيي طب الطوارئ، وفنيي جمع عينات الدم، وفنيي تخطيط النشاط الكهربائي للقلب.
