يوفر قسم الطب النفسي خدمات شاملة للأشخاص المصابين بالاضطرابات النفسية، وتصل سعة القسم إلى 60 سريرًا للمرضى الداخليين، بالإضافة إلى متوسط 1700 مريض شهريًا بالعيادات الخارجية، وتتضمن الخدمات التي يقدمها قسم الطب النفسي، خدمات الرعاية النفسية الطبية، وخدمات علم النفس (التقييم والتدخل البسيط)، والمعالجة النفسية (التدخل العلاجي)، والخدمات الاجتماعية، والعلاج الوظائفي، كما يقدم الفريق المجتمعي برامج الرعاية النهارية، والرعاية بمرافق الإقامة الدائمة، والرعاية المنزلية، بالإضافة إلى التدخل في حالات الأزمات والطوارئ لتقديم الرعاية لمن هم بحاجة إليها.
وكذلك تتوفر خدمة الاتصال الاستشاري مع المرافق الأخرى في مؤسسة حمد الطبية على مدار الساعة بالإضافة إلى توفير عدة عيادات تابعة لقسم الطب النفسي في مرافق مؤسسة حمد الطبية الأخرى.
ويعقد شهرياًّ يومًا مفتوحًا وتنظم محاضرات عامة لأفراد المجتمع بهدف تشجيع الجمهور على زيارة القسم والالتقاء بالموظفين من مختلف التخصصات لمناقشة المسائل المتصلة بالصحة النفسية، وتساعد هذه الفعاليات العامة على إزالة الوصمة المرتبطة بالمرض النفسي.