الرعاية العاجلة

مركز الاستشارة الطبية العاجلة ​

يوفر مركز الاستشارة الطبية العاجلة خدمة الاستشارات الطبية العاجلة في مختلف التخصصات الطبية التي يصل عددها إلى 15 تخصصًا؛ ويقوم المركز بدور أساسي في تقديم خدمات الرعاية الصحية المستمرة من خلال ضمان حصول المرضى على رعاية فورية، وتخفيف الضغط عن أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية.
وكذلك، يتولى المركز تقديم الدعم اللازم للمرضى الذين يعانون من حالات صحية عاجلة لا تُصنّف ضمن الطوارئ.

طريقة التواصل مع مركز الاستشارة الطبية العاجلة

يمكنكم التواصل مع المركز عبر الاتصال على الرقم 16000 (خط المساعدة الوطني للرعاية الصحية):

• ثم الضغط على الخيار 3 (مؤسسة حمد الطبية)
• ويليه، تحديد الخيار 1 (مركز الاستشارة الطبية العاجلة)
  

تبدأ ساعات العمل من الساعة 8 صباحًا حتى 3 مساءً، من الأحد إلى الخميس.

يُقدم المركز خدمة الاستشارات الطبية العاجلة في التخصصات الطبية التالية:

• أمراض المسالك البولية
• الطب العام
• أمراض القلب
• طب الشيخوخة
• علاج الألم
• طب الأعصاب
• الأمراض الجلدية
• أمراض الأنف والأذن والحنجرة
• طب النساء والولادة
  
• طب الأطفال
• جراحة الأوعية الدموية
• جراحة الأعصاب
• طب الأورام وأمراض الدم
• طب العيون
• التغذية العلاجية

الخدمات الأساسية المقدمة من مركز الاستشارة الطبية العاجلة

يعمل مركز الاستشارة الطبية العاجلة على تقديم حزمة شاملة من الخدمات المخصصة لتلبية الاحتياجات الطبية العاجلة للمرضى، مع التركيز على الكفاءة وسلامة المرضى وجودة الرعاية. وتشمل خدماته الأساسية ما يلي:

• الاستشارات الهاتفية

يُوفر مركز الاستشارة الطبية العاجلة خدمة الاستشارات عن بُعد للحالات العاجلة غير الحرجة، مما يُمكّن المرضى من الحصول على الاستشارة الطبية دون الحاجة إلى زيارة المرافق الصحية. يُسهم ذلك في تقليل احتمالات انتقال العدوى، وتخفيف الضغط عن أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية. تُعد الاستشارات الهاتفية وسيلة لتقديم دعم مؤقت للمرضى الذين لديهم مواعيد محددة، بما يضمن معالجة مشكلاتهم العاجلة بشكل فوري.

• مراجعة الوصفات الطبية العاجلة وتعديلها

يتيح المركز للمرضى الذين يعتمدون على علاج مستمر الحصول على الأدوية الضرورية بالنسبة لهم بصورة فورية من خلال تعديل الوصفات الطبية وإصدار الوصفات الجديدة في الوقت المناسب، الأمر الذي يُعد ضرورياً لضمان استمرارية تقديم خدمات الرعاية والحيلولة دون حدوث أي انقطاع فيها قد يُفضي إلى تدهور الحالة الصحية أو تطور المضاعفات لدى المرضى.

• تنسيق إحالات المتابعة

يُنسّق المركز الإحالات إلى العيادات الخارجية أو أقسام الطوارئ أو مراكز الرعاية الصحية الأولية عند الحاجة إلى تقييم إضافي أو رعاية تتطلب حضور المريض​​​، لضمان انتقال سلس بين مستويات الرعاية المختلفة. يساعد ذلك أيضًا على الحد من أي لبس أو تعقيد قد يواجهه المرضى أثناء متابعتهم الطبية، مع تعزيز جودة النتائج الصحية.

• مراجعة نتائج فحوصات المختبر والأشعة

يتولى مركز الاستشارة الطبية العاجلة مراجعة نتائج الفحوصات المخبرية والصورالإشعاعية ومناقشتها مع المرضى، فضلاً عن طمأنتهم ومتابعة الرعاية عند الحاجة والإسهام في الكشف المبكر عن المؤشرات الخطرة. كما يعمل المركز على تعزيز عملية اتخاذ القرارات المشتركة وتمكين المرضى من المشاركة بفعالية في جميع جوانب الرعاية الخاصة بهم، وذلك من خلال إطلاعهم على تفاصيل الخدمات المقدمة لهم.

• الاستشارات المتعلقة بالأدوية
  

  يقدم المركز خدمات متخصصة في إدارة الخطط الدوائية تحت إشراف أطباء استشاريين، خاصة للمرضى الذين يعانون من الأمراض المزمنة لضمان الاستخدام الأمثل والآمن للعلاج. كما يوفر المركز استشارات فورية للتعامل مع الحالات الصحية الحرجة التي تتطلب تعديلات دوائية سريعة​. ويُعد هذا النهج الاستباقي ركيزة أساسية في استراتيجيتنا الوقائية؛ حيث يسهم بفعالية في تجنب مضاعفات المرض، ويقلل من الحاجة إلى دخول المستشفى، مما يعزز جودة الحياة والصحة العامة للمرضى.

تُعد وحدة الرعاية العاجلة لكبار القدر في مستشفى الرميلة الجهة الأساسية في دولة قطر التي تختص بتقديم خدمات الرعاية العاجلة للمرضى الذين تبلغ أعمارهم​ 60 عامًا وأكثر. وتُوفّر الوحدة رعاية طبية عاجلة آمنة وحانية تستجيب لاحتياجات هؤلاء المرضى، وذلك ضمن بيئة متخصصة وداعمة مُهيّئة لراحتهم.

تعمل الوحدة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع

للتواصل وحجز موعد، يُرجى الاتصال على الرقم: 33253128 أو 55193240.

• تستند وحدة الرعاية العاجلة لكبار القدر إلى بروتوكولات سريرية مُتخصصة تُراعي المشكلات والتحديات المرتبطة بالتقدم في العمر، بما في ذلك الوهن، والإفراط الدوائي، والتراجع المعرفي، ومحدودية الحركة.
  
• تحرص الوحدة على أن يُجري الطبيب المختص تقييمًا لكل مريض خلال 15 دقيقة من الوصول، مما يضمن تصنيف الحالة بشكل سريع والتدخل في الوقت المناسب لتقليل المضاعفات والحد من الدخول غير الضروري إلى المستشفى.
  
• تضم وحدة الرعاية العاجلة لكبار القدر فريقًا طبيًا متكاملًا بقيادة أطباء مختصين في طب الشيخوخة، إلى جانب الممرضين المدرّبين في مجال رعاية كبار القدر، وأخصائيي العلاج الطبيعي والوظيفي، والصيادلة، وأخصائيي التغذية ومعالجي النطق، ومديري الحالات، والأخصائيين الاجتماعيين.
  
• تتوفر في الوحدة أدوات التشخيص الفوري، بما في ذلك الأجهزة المحمولة لتحليل الدم، وتخطيط القلب والأشعة السينية والموجات فوق الصوتية، إلى جانب خدمات المختبر السريعة.
  
• تتضمن الخدمات العلاجية المقدمة مجموعة واسعة من التدخلات، بدءًا من العلاج الوريدي، مرورًا بالعناية بالجروح، وانتهاءً بتعديلات الأدوية؛ وتُقدَّم جميعها تحت سقف واحد على يد مختصين في رعاية كبار القدر.
  ​
  ​​​
  ​