الدوحة، 5 فبراير، 2019: وقّع مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين بمؤسسة حمد الطبية اتفاقية شراكة مع بريد قطر المعني بتوفير الخدمات البريدية على المستوى الوطني، لتأمين باقة من الخدمات المتميزة للمرضى بما في ذلك توصيل التقارير الطبية.
وقد وقّع على هذه الاتفاقية كل من السيد ناصر النعيمي، نائب الرئيس لقطاع الجودة ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية بمؤسسة حمد الطبية والسيد فالح النعيمي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبريد قطر.
ويهدف هذا التعاون إلى منح مرضى مؤسسة حمد الطبية خيار طلب عدد من الخدمات المتميزة، وفي مقدمتها توصيل التقارير الطبية إلى منازلهم مباشرة، مقابل رسم بسيط. كما ستُسهم هذه الشراكة في دعم المساعي التي تبذلها مؤسسة حمد الطبية بهدف تيسير إجراءات توصيل التقارير الطبية للمرضى والارتقاء بتجربة المريض. وسيجري إطلاق هذه الخدمة في مستشفى حمد العام في المرحلة الأولى ابتداءً من 10 فبراير 2019 على أن يتم لاحقاً تعميمها على مستوى شبكة مستشفيات مؤسسة حمد الطبية.
وتنص هذه الاتفاقية أيضاً على التعاون المستقبلي بين مؤسسة حمد الطبية و بريد قطر لتوصيل البطاقات الصحية وبعض اللوازم الطبية الاستهلاكية مثل الحقن والقفازات الطبية والمحاليل حيث تعمل حالياً الفرق التابعة لكل من المؤسستين على تطوير إجراءات عمل تؤدي إلى زيادة تعزيز الخدمات الموفرة للمرضى.
وفي هذه المناسبة، قال السيد ناصر النعيمي:" ترمي هذه الجهود المشتركة التي بذلت في سبيل دعم المرضى إلى إتاحة الفرصة أمامهم للاستفادة من خدمة توصيل تقاريرهم الطبية مباشرة إلى منازلهم، بغض النظر عن مكان تواجدهم في دولة قطر، بدلاً من التوجه شخصياً إلى المستشفى لاستلامها. وسيُسهم ذلك أيضاً في تحسين سبل وصول المرضى إلى الرعاية الطبية التي يحتاجونها، عبر تقليل عدد الأشخاص المراجعين لمستشفيات مؤسسة حمد الطبية".
وأضاف السيد النعيمي قائلاً:" تشكّل هذه الخدمة باكورة مجموعة من الخدمات المتميزة التي نتطلع إلى تقديمها لمرضانا. فهذه الخدمات ذات القيمة المضافة سترتقي بتجربة مرضانا وتدعم الجهود التي تبذلها مؤسسة حمد الطبية لتحقيق طموحها المتمثل في توفير أفضل رعاية لكل مرضانا في كافة الأوقات. إلى ذلك، يتمتع بريد قطر بسمعة راسخة فيما يتعلق بالحرص على توصيل الطرود البريدية إلى كافة أنحاء البلاد بأمان وفعالية. ونحن نتطلع من خلال هذه الشراكة إلى تأمين فوائد ملموسة ومستدامة لمرضانا".
من جهته، أكد السيد فالح النعيمي أن بريد قطر مستعد لدعم مؤسسة حمد الطبية في سعيها لتعزيز تجربة المريض والمساهمة في تطوير خدمات توفر أفضل سبل الراحة.
واستطرد السيد فالح النعيمي قائلاً :" تعتبر هذه الشراكات من المبادرات التي تعود بالفائدة على كافة الأطراف المعنية. فمحور التركيز الرئيسي لبريد قطر يتمثّل في توفير خدماتها على النحو الذي يتوافق مع احتياجات عملائها. فقد ساهمت شركتنا في مساعدة العديد من المؤسسات الوطنية على تعزيز مستوى الخدمات التي تقدمها لزبائنها بحيث أننا نتطلع باستمرار إلى إيجاد طرق جديدة ومبتكرة للارتقاء بآلية توصيل خدماتنا. ولا شك أن هذه الشراكة الجديدة تبعث فينا الحماسة لما ستتركه من أثر عميق على تجربة المرضى في مؤسسة حمد الطبية".
