وزير الصحة : الرعاية المتكاملة والمتمحورة حول المريض هي مفتاح الرعاية الصحية ذات الجودة العالية
الدوحة، 27 مارس 2019: اختتم أكبر مؤتمر متخصص في تحسين جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى في العالم العربي أعماله في مطلع هذا الأسبوع بحضور نحو 3،000 من كبار المسؤولين وكوادر الرعاية الصحية من دولة قطر ومختلف دول المنطقة. وكان منتدى الشرق الأوسط السابع للجودة والسلامة في الرعاية الصحية –الذي استمرت أعماله على مدار ثلاثة أيام- قد تم افتتاحه من قبل معالي الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية.
وبهذه المناسبة، قالت سعادة الدكتورة/ حنان محمد الكواري_ وزير الصحة العامة_ خلال الحفل الافتتاحي للمنتدى:" أن قطاع الرعاية الصحية في قطر قد شهد عاماً حافلاً بالإنجازات". وأشارت إلى حصول قطر على المرتبة الخامسة دولياً حسب مؤشر "ليجاتوم" للدول المزدهرة في العالم، لافتة إلى أن النمو والتوسع الذي تشهده مرافق الرعاية الصحية في قطر والمقرون بالرعاية عالية الجودة التي تُقدم إلى المرضى في كافة مستويات المنظومة الصحية، قد ساهمت جميعها في حصد هذا التقدير العالمي.
كما أوضحت سعادة الدكتورة الكواري أن تعزيز السعة الاستيعابية لا يشكل سوى جزء من عملية توفير الرعاية ذات المستوى العالمي، قائلة: "إن التزامنا بمرضانا والرؤية الوطنية لدولة قطر 2030، فضلاً عن التزامنا بالاستراتيجية الوطنية للصحة 2018-2022 وبرامج الجودة وسلامة المرضى، قد توّجا بالتقدير والاعتراف الدولي على مدّار السنوات القليلة الماضية من قِبل العديد من المؤسسات العالمية وفي مقدمتها منظمة الصحة العالمية، والبنك الدولي ومؤسسات بحثية مستقلة ما أتاح لنا احتلال المراتب الأولى في قائمة أفضل النظم الصحية في العالم، من حيث جودة الخدمات الصحية وسهولة الوصول إلى الرعاية الصحية."
وأضافت سعادتها بقولها: "على مدار السنوات الثلاث الأخيرة، افتتحنا ما بلغ مجموعه أحد عشر مستشفى، حيث يعتبر تحقيق هذا النمو في مثل هذه الفترة القصيرة إنجازاً هائلاً في سجل أيّ نظام صحي. ولا شك أن تحسين سعتنا الاستيعابية حرصاً على تلبية احتياجات مرضانا هي من العوامل الهامة التي دفعت بعجلة التحسين، إلا أن مسيرة التحول والتطوير تتخطى تعزيز القدرات الاستيعابية، لتشمل التركيز على بناء كفاءات قوانا العاملة وتزويدها بالمهارات والمعرفة لتتمكّن من مواجهة تحديات المستقبل. فضلاً عن النظر في آليات التخطيط والتنظيم وتوفير الخدمات بما يتيح لنا تحقيق هدفنا الثلاثي وهو أفضل رعاية، أفضل قيمة، وأفضل صحة."
وتولت مؤسسة حمد الطبية بالتعاون مع معهد تطوير الرعاية الصحية الأمريكي تنظيم هذا المؤتمر الذي قدم برنامجاً تعليمياً ضخماً تضمن ما يزيد على 80 محاضرة وورشة تعليمية وتدريبية أشرف عليها أكثر من 150 من الخبراء المحليين والعالميين. وتضمنت جلسات البحث والنقاش سلامة المرضى وتحسين الجودة والقيمة وسهولة تدفق المرضى وسرعة وصولهم إلى خدمات الرعاية الصحية وغيرها من المواضيع التي انضوت تحت شعار المؤتمر "سلامة المرضى أولاً". كذلك تم استعراض هذه المواضيع من خلال ملصقات الجودة البالغ عددها 107 ملصقاً خلال معرض الملصقات والمنافسة التي تخللته. وتولت هيئة التدريس من معهد تطوير الرعاية الصحية الأمريكي تقييم الملصقات المشاركة وفق معايير المعارض الدولية ما شهد على مدى تقدم مستوى الفهم لمبادئ ومنهجيات تحسين الجودة ودقة تطبيقها في دولة قطر والمنطقة.
وتعليقاً على المستوى الرفيع الذي تحلت به الملصقات التي شاركت في مؤتمر هذا العام، لفتت السيدة مورين بيزونيانو، الرئيس الفخري وزميل أول في معهد تطوير الرعاية الصحية إلى أن المشاركات التي تم تقديمها هذه السنة قد برهنت عن مدى قوة فلسفة "الجميع يعلّم، الجميع يتعلّم".
وقالت في هذا الصدد: "إن رؤية هذه المشاريع المتوافدة من شتى أنحاء البلاد ومن مختلف أقسام ومرافق المنظومة الصحية يؤكد لنا أن المجتمع القطري قائم حقاً على العلم والابتكار. فقد شاهدنا الكوادر التمريضية والصيادلة والمدراء التنفيذيين يجتمعون معاً للتواصل مع زملائهم والتحاور تحت شعار "الجميع يعلّم، الجميع يتعلّم" بهدف الارتقاء بالرعاية الصحية إلى أعلى المستويات. ولكن ما يبشر هو أن الرؤية المستقبلية هي أكثر إشراقاً وحماسة، فدولة قطر قد أنشأت نظاماً صحياً متكاملاً بمستوى عالمي، تتعاون فيه كافة أجزائه المتشعبة وتعمل جميعها بالنيابة عن مرضانا ومجتمعاتنا. "
وشكّل المعرض الفريد المصاحب للمنتدى "ركن المعرفة" نقطة تجمّع شهدت إقبالاً واسعاً من قِبل المشاركين في المؤتمر حيث ضمّ أكثر من 15 جهة عارضة شملت كل من وزارة الصحة العامة، ومعهد حمد لجودة الرعاية الصحية بمؤسسة حمد الطبية، ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية، والمجلس القطري للتخصصات الصحية، والقوات المسلحة القطرية، والهلال الأحمر القطري، ومستشفى سدرة للطب وجامعة قطر ومؤتمر القمة العالمي للابتكار في الرعاية الصحية (ويش).
وخلال اليوم الأخير من المنتدى، أطلقت سعادة الدكتورة حنان الكواري منتدى تجارب المرضى الذي سيقام في نوفمبر المقبل ومن المتوقع أن يشكل أحد أكبر المؤتمرات المتمحورة حول تجارب المريض التي تشهدها المنطقة في مجال الرعاية الصحية. وسيقوم هذا المنتدى الذي تنظّمه مؤسسة حمد الطبية بالتعاون مع مؤسسة بلانتري الأمريكية المشهود لها عالمياً في قطاع الرعاية الصحية، بتسليط الضوء على أهمية التعاون مع المرضى وعائلاتهم والقائمين على رعايتهم إلى جانب إشراكهم في كل قرار من شأنه التأثير على الرعاية التي يتلقونها، حيث سيوفر هذا الحدث منبراً للنقاش يتمحور حول تعزيز نهج الرعاية الحانية والتعاونية بين مختلف الجهات المعنية برعاية المريض.
وخلال الملاحظات الختامية، أعلن رئيسا اللجنة التنظيمية للمنتدى، الدكتور عبداللطيف الخال-نائب الرئيس الطبي بمؤسسة حمد الطبية- والسيد ناصر النعيمي -نائب الرئيس لقطاع الجودة ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية- عن التاريخ المقبل لانعقاد منتدى الشرق الأوسط القادم الذي سيعقد خلال مارس 2020.
