الدوحة، 16 نوفمبر 2019: انطلقت في الدوحة فعاليات منتدى قطر الأول لتجارب المرضى بحضور ما يزيد على ألف وخمسمائة من كوادر الرعاية الصحية من مختلف التخصصات، ويسلّط هذا المنتدى – الذي تنظّمه مؤسسة حمد الطبية بالتعاون مع مؤسسة بلينتري انترناشيونال الاستشارية الأميريكية ذائعة الصيت عالمياً، الضوء على أهمية إشراك المرضى وأفراد أسرهم والقائمين على رعايتهم في كافة القرارات التي من شأنها أن تؤثّر على الرعاية الصحية التي يتلقونها.
يتضمّن المنتدى الذي يستمر على مدار يومين مشاركة مجموعة من المتحدثين المرضى لاستعراض ما مرّوا به من تجارب أثناء تلقيهم للرعاية الصحية إضافة الى عدد من الجلسات والمناقشات حول أساليب التواصل بين المرضى والأطباء، وأهمية بناء العلاقات البنّاءة مع المجتمع ودور التكنولوجيا في تعزيز منهجية الرعاية الصحية التي تتمحور حول المريض.
وقد حضرت سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري، وزير الصحة العامة، مراسم افتتاح المنتدى، وأشارت في كلمة لها إلى أهمية انتهاج الرعاية الصحية التي تتمحور حول المريض، وقالت:" إن مقوّمات الرعاية الصحية المتميّزة لا تقتصر على توفّر الكوادر الطبية المؤهلة والوسائل والأجهزة التكنولوجية الحديثة وأفضل الخدمات والمرافق الصحية المتطورة فحسب بل تتجاوز ذلك الى الحاجة الى التعامل مع المرضى والتفاعل معهم بطريقة ممنهجة تحترم قيمهم ورغباتهم وتلبي احتياجاتهم".
وأضافت سعادتها قائلة:" يمثل منتدى تجارب المرضى إحدى المبادرات التي قمنا بإطلاقها في النظام الصحي في إطار الجهود المبذولة لتبنّي منهجية للرعاية الصحية تعتمد بصورة أكبر على الرعاية المتمحورة حول المريض وعلى بناء شراكات حقيقية وفعالة ومثمرة مع المرضى".
من جانبه قال السيد ناصر النعيمي، نائب الرئيس لقطاع الجودة في مؤسسة حمد الطبية ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية:" لا تقتصر النتائج الإيجابية للمنتدى على تسليط الضوء على التزام مؤسسة حمد الطبية بتقديم رعاية صحية فعالة وحانية لمرضاها بل يؤكد المنتدى أيضاً على الأهمية البالغة للدور الفاعل للمرضى وأفراد أسرهم والقائمين على رعايتهم خلال عملية تلقّيهم للرعاية الصحية".
وأضاف السيد ناصر النعيمي:" نهدف من خلال هذا المنتدى إلى قطع خطى واسعة نحو ترسيخ ثقافة الرعاية الصحية التي ترتكز إلى الشراكة التي تربطنا بالمرضى والمجتمع، وقد قمنا بإشراك مجموعة من المرضى في فعاليات المنتدى لنتعرّف من خلال مشاركتهم على ما مرّوا به من تجارب ، الأمر الذي يتيح لنا استخدام هذه التجارب كمرجعية في تشكيل منهجيات تقديم الرعاية الصحية للمرضى وفي مقدّمتها منهجية الرعاية الصحية التي تتمحور حول المريض، تلك المنهجية التي تعتمد في جوهرها على "إشراك المريض في تقديم ما يحتاجه "، ومن خلال التعاون مع المرضى وأفراد أسرهم والقائمين على رعايتهم والتعرّف على احتياجات المرضى وقيمهم ورغباتهم يكون بمقدورنا معرفة وتحديد تطلعاتهم وتوقعاتهم مما يعود بالفائدة ليس على المريض وحده بل وعلى النظام الصحي كله".
وبدورها قالت الدكتورة سوزان فرامبتون، رئيس مؤسسة بلينتري انترناشيونال، في تعليق لها حول المنتدى :" يعتبر هذا المنتدى حدثاً هاماً في مضمار الرعاية الصحية حيث يجتمع فيه عدد كبير من كوادر الرعاية الصحية الحريصة على تقديم رعاية صحية حانية للمرضى يحتل الاحترام موضع القلب فيها، وبالإضافة الى القيمة التعليمية لهذا المنتدى الذي يشارك فيه العديد من المتحدّثين الروّاد في حقل الرعاية الصحية من مختلف أقطار العالم سيتم خلاله إطلاق برنامج هام وهو برنامج الإعتماد الفردي للزمالة في الرعاية الصحية التي تتمحور حول الشخص، وقد كان لمؤسسة حمد الطبية السبق في تطوير هذا البرنامج والذي يثمّن الكفاءات الفردية في وضع مفاهيم ومبادئ الرعاية الصحية التي تتمحور حول المريض وتطبيقها في مهام العمل اليومية والمساهمة في تحسين تجارب المرضى"
وأضافت الدكتورة فرامبتون:" سيكون من دواعي سرورنا الإعلان عن تخريج الدفعة الأولى من الكوادر التي التحقت بهذا البرنامج خلال مراسم حفل توزيع الجوائز على هامش المنتدى ونتطلّع الى المزيد من التعاون مع مؤسسة حمد الطبية في سبيل صقل مهارات كوادرها بما يخدم مصلحة المرضى وتحسين تجاربهم أثناء تلقّيهم للرعاية الصحية".
