الدوحة، 2 مارس 2026: أكدت مؤسسة حمد الطبية استمرار تقديم كافة الخدمات في المستشفيات التابعة لها، وتواصل المؤسسة تشغيل جميع خدمات الطوارئ والخدمات الروتينية عبر شبكة مستشفياتها.
تعمل جميع العيادات الخارجية وفق الجداول المحددة. ويمكن للمرضى الراغبين في إعادة جدولة مواعيدهم بالعيادات الخارجية القيام بذلك بسهولة عبر تطبيق "لبِّيه" التابع لمؤسسة حمد الطبية www.hamad.qa/lbaih.
وبالإضافة لذلك، توفر مؤسسة حمد الطبية مجموعة من خطوط الدعم الهاتفية المتخصصة، والتي تُمكّن المرضى من الحصول على استشارات طبية متخصصة وهم في منازلهم.
خدمة الاستشارات العاجلة
خدمة استشارة طبية هاتفية تُمكّن المرضى من التحدث مباشرة مع طبيب بشأن الحالات الصحية العاجلة دون الحاجة لزيارة المستشفى.
كيفية الوصول للخدمة:
- الاتصال على 16000
- اختيار الرقم 3
- اختيار الرقم 1 للاستشارة الطبية العاجلة
- متاحة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحاً حتى 3 مساءً
الخط الساخن لمرضى السكري
خط هاتفي مخصص لتقديم الاستشارات الطبية والدعم للأشخاص المصابين بمرض السكري.
كيفية الوصول للخدمة:
- الاتصال على 16099
- اختيار الرقم 4
- متاح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 7 صباحاً حتى 3 مساءً
خط المساعدة الوطني للصحة النفسية
خدمة مجانية تقدم مع ضمان السرية والخصوصية مخصصة لتقديم الدعم النفسي والإرشاد والمعلومات للأفراد الذين يعانون من التوتر أو القلق أو الاكتئاب أو غيرها من مشكلات الصحة النفسية.
كيفية الوصول للخدمة:
• الاتصال على 16000
• اختيار الرقم 4
• يعمل حالياً يومياً من الساعة 8 صباحاً حتى 8 مساءً، وذلك حتى إشعار آخر
خط المساعدة الوطني لمرضى الزهايمر وضعف الذاكرة "راحة"
خط هاتفي مخصص لتقديم الدعم للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 60 عاماً فأكثر والمصابين بمرض الزهايمر أو فقدان الذاكرة أو غيرها من أنواع الخرف، وكذلك لمقدمي الرعاية لهم مع ضمان السرية والخصوصية.
كيفية الوصول للخدمة:
• الاتصال على 40262222
• متاح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحاً حتى 3 مساءً
الخط الساخن لمراكز طوارئ الأطفال
خط ساخن يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الإرشادات المتخصصة والاستشارات الطبية لأولياء الأمور ومقدمي الرعاية بشأن طوارئ الأطفال والحالات الصحية العاجلة.
كيفية الوصول للخدمة:
• الاتصال على 44396066
• متاح 24 ساعة يومياً، 7 أيام في الأسبوع
مركز اتصال خدمات التصوير الطبي
للاستفسار عن المواعيد أو إعادة جدولة مواعيد التصوير الطبي في مؤسسة حمد الطبية.
كيفية الوصول للخدمة:
• الاتصال على 16060 على مدار الساعة أو إرسال رسالة عبر واتساب على الرقم 44393377
• من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 6 مساءً، ويوم السبت من الساعة 8 صباحاً حتى 2 مساءً
خدمات التغذية العلاجية
تقديم خدمات التغذية العلاجية للمرضى المسجلين لدى الخدمة.
كيفية الوصول للخدمة:
• الاتصال على 16060
• اختيار اللغة
• اختيار الرقم 4 لخدمات التغذية العلاجية
• اختيار الرقم 1 لمتابعة طلبات المكملات الغذائية
• متاحة من الساعة 8 صباحاً حتى 1 ظهراً، من الأحد إلى الخميس
خدمة توصيل الأدوية من مؤسسة حمد الطبية
خدمة إعادة صرف الوصفات الطبية وتوصيلها إلى المنازل متاحة عبر تطبيق "لبِّيه". يمكن للمرضى الذين لديهم وصفات طبية إعادة طلب أدويتهم وطلب توصيلها إلى منازلهم مقابل رسوم رمزية.
كيفية الوصول للخدمة:
• تحميل تطبيق "لبِّيه" (متوفر على أجهزة iOS وأندرويد)
• تسجيل الدخول باستخدام بياناتك
• اختيار إعادة طلب الدواء وطلب التوصيل المنزلي
أو
- الاتصال على 16000
• اختيار الرقم 3
• اختيار الرقم 2 لخدمات الصيدلية
• متاح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحاً حتى 1 ظهراً وحتى إشعار آخر
