هذه اتفاقية بينك وبين مؤسسة حمد الطبية، وهي مؤسسة ومزود رائد في مجال الرعاية الصحية في دولة قطر، تأسست بموجب المرسوم الأميري رقم 11 لسنة
2016، وعنوانها: طريق الريان، ص.ب.
3050 (يشار إليها فيما يلي بـ "مؤسسة حمد الطبية" أو "نحن").
يرجى قراءة "شروط الاستخدام" و"سياسة الخصوصية" قبل استخدام تطبيق سند التابع لمؤسسة حمد الطبية (يشار إليه فيما يلي بـ "تطبيق سند")، بما في ذلك ميزاته وخدماته، وتحديدًا خدمة برنامج صوغة.
بتسجيل دخولك إلى تطبيق سند، فإنك توافق على الالتزام بـ "شروط الاستخدام" و"سياسة الخصوصية" وغيرها من الإرشادات والقواعد والسياسات المعمول بها والتي قد تصدر فيما يتعلق باستخدام تطبيق سند. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط والأحكام فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق سند ولن تتمكن من استخدامه أو الوصول إليه بشكل كامل بما في ذلك ميزاته وخدماته ذات الصلة.
جميع المحتويات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والرسومات والشعارات وأي مواد أو محتويات اخرى هي ملك لمؤسسة حمد الطبية. يحظر حظراً تاماً استخدام هذه المواد أو نسخها دون إذن كتابي صريح من المؤسسة وتتمتع بالحماية بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها. كما يخضع استخدامك لتطبيق سند وأي من ميزاته لأي إرشادات أو قواعد أو سياسات إضافية قد نصدرها من حين لآخر.
1. تطبيق سند:
يتضمن تطبيق سند العديد من الميزات التي يمكن للموظفين المعتمدين الوصول إليها. ويهدف إلى تسهيل التواصل والتفاعل وزيادة الإنتاجية من خلال توفير الخدمات الأساسية في واجهة واحدة سهلة الاستخدام على الهاتف الذكي. وتشمل هذه الميزات:
2. استخدام تطبيق سند.
أ. التنزيل. لاستخدام تطبيق سند، يجب أن يكون لديك حساب Apple ID أو حساب Google. يمكنك تنزيل تطبيق سند مجانًا على جهازك المحمول من خلال متجر Apple أو متجر Google Play.
ب. إنشاء حسابك والوصول إليه. يمكنك إنشاء حسابك في تطبيق سند والوصول إليه بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد الموظف لديك. سيُطلب منك بعد ذلك إنشاء رمز PIN آمن لإتمام المعاملات لاحقاً. يُعد استخدامك لتطبيق سند أو الوصول إليه والمعلومات الواردة فيه بمثابة قبولك وإقرارك بشروط الاستخدام هذه.
ج. المعلومات التي تقدمها. أنت مسؤول عن المعلومات التي تقدمها، وتضمن أنها كاملة وصحيحة. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث المعلومات التي قدمتها في حال حدوث أي تغيير فيها.
د. أمان وسرية معلومات تسجيل الدخول أنت مسؤول عن الحفاظ عليها. وتُعد جميع التصرفات التي تتم عبر حسابك باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك صادرة عنك ما لم يتم إشعار المؤسسة بخلاف ذلك وفقًا للإجراءات المعتمدة. فإذا تم الاشتباه في استخدام حسابك أو الوصول إليه دون إذنك، فأنت توافق على إبلاغنا بذلك فورًا عبر البريد الإلكتروني mobilitymanager@hamad.qa
هـ. حقوق المستخدمين: عند إنشاء حسابك أو الوصول إليه في تطبيق سند، نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام تطبيق سند وميزاته وخدماته ذات الصلة والوصول إليها للأغراض المخصصة لها، شريطة التزامك بشروط الاستخدام هذه.
3. الاتصال والتوافر:
يتطلب استخدام تطبيق سند اتصالاً بالإنترنت من مزود خدمة خارجي، ويخضع ذلك للشروط والأحكام والقيود التي قد يفرضها مزود الخدمة. لا نضمن أن يكون استخدامك لتطبيق سند خالياً من أي انقطاع أو تأخير أو خلل في جميع الأوقات. قد يكون تطبيق سند أو أي من ميزاته غير متاح أو معطلاً في بعض الأحيان بسبب مشاكل فنية أو أعمال صيانة أو أي ظروف أخرى غير متوقعة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن ذلك. في هذه الحالات، يرجى إبلاغنا بأي صعوبة تواجهها في الاستخدام أو الوصول إلى تطبيق سند عبر البريد الإلكترونيmobilitymanager@hamad.qa لنتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.
4. لا ضمانات أو تعهدات:
يتيح لك تطبيق سند الوصول إلى بعض خدمات الموارد البشرية استنادًا إلى البيانات المتوفرة في الأنظمة المعتمدة لدى مؤسسة حمد الطبية، والتي قد يتم تحديثها أو تعديلها بشكل دوري وفقًا للإجراءات المعمول بها . وتُقدَّم المعلومات والبيانات المتاحة عبر التطبيق لأغراض خدمية وإرشادية، وقد لا تعكس في جميع الأوقات أحدث التحديثات أو الوضع النهائي للبيانات، ولا يُعتد بها وحدها كمرجع نهائي لاتخاذ القرارات الرسمية..
5. قيود إضافية على الاستخدام.
يحظر على مستخدمي تطبيق سند ما يلي:
(أ) التحايل على أي من ميزات الأمان الخاصة بتطبيق سند، أو تعطيلها، أو التلاعب بها بأي شكل من الأشكال، أو أي ميزات تمنع أو تقيد الاستخدام أو نسخ المحتوى المتاح عبر تطبيق سند،
(ب) تقديم معلومات غير صحيحه أو مضللة في بيانات حساب المستخدم،
(ج) السماح لأي طرف ثالث باستخدام تطبيق سند من خلال حسابك،
(د) استخدام تطبيق سند إذا قمنا بتعليق حقك في استخدامه مؤقتًا أو إذا منعناك من الاستمرار في استخدامه،
(هـ) إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل مزعجة أو رسائل متكررة إلينا،
(ز) استخدام التطبيق أو محتواه في أي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة والقوانين المعمول بها.
(ح) تعديل تطبيق سند أو التدخل فيه أو اختراقه أو تعطيله أو اعتراض الرسائل المتبادلة من خلاله،
(ط) إساءة استخدام تطبيق سند أو اختراقه بالفيروسات أو برامج التجسس أو أي شيء آخر قد يضر بتطبيق سند أو أي مستخدم آخر له،
(ي) استخراج البيانات من تطبيق سند إلا وفقًا لما هو مسموح به بموجب "شروط الاستخدام" هذه،
(ك) نشر أو المساهمة بأي محتوى مسيء أو تهديدي أو فاحش أو مضلل أو كاذب أو مهين، أو محتوى يتضمن أي شكل من أشكال العري أو العنف. في حالة انتهاك أي من القيود المذكورة أعلاه أو جميعها، تحتفظ مؤسسة حمد الطبية بحقها في المطالبة بحقوقها القانونية عبر جميع الوسائل القانونية.
6. الإخلال الجوهري.
مع عدم الإخلال بالحقوق القانونية لمؤسسة حمد الطبية المنصوص عليها هنا، يعد أي إخلال بالحظر الوارد في البند 5 من هذه الاتفاقية إخلالا جوهريا، ويجوز لنا، وفقاً لتقديرنا وجسامة الاخلال، اتخاذ أي من الإجراءات التالية منفردة أو مجتمعة:
(أ) تعليق فوري ومؤقت أو سحب دائم لحق استخدام تطبيق سند،
(ب) توجيه إنذار،
(ج) اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، بما في ذلك المطالبة بتعويض عن الأضرار، بما في ذلك التكاليف الإدارية وأتعاب المحاماة المتكبدة نتيجةً لهذا الإخلال،
(د) الكشف عن المعلومات لسلطات إنفاذ القانون، إذا كان ذلك مسموحاً به قانوناً، وإذا رأينا ذلك ضرورياً لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة،
(هـ) اتخاذ أي إجراء آخر وفقاً لـ"شروط الاستخدام" هذه والقوانين المعمول بها.
7.
ملاحظات المستخدمين وردود الاستبيانات.
أنت تقرّ بأن أي ملاحظات أو ردود على الاستبيانات التي قد تكون قدمتها فيما يتعلق بتطبيق سند وميزاته والخدمات ذات الصلة (ويشار إليها مجتمعة بـ"الملاحظات") ليست خاصة أو سرية. كما تقر وتوافق على منحنا ترخيصاً غير حصري وغير قابل للإلغاء ودائماً ومجانياً وغير محدود لاستخدام ملاحظاتك بأي شكل ولأي غرض ومن خلال أي وسيلة أو تقنية معروفة حالياً أو غير معروفة سواء كلياً أو جزئياً وسواء كانت معدلة أو غير معدلة. سنستخدم ملاحظاتك دائماً بما يتوافق مع "شروط الاستخدام" هذه و"سياسة الخصوصية" الخاصة بنا، وأي إرشادات أو قواعد أو سياسات أخرى سارية قد نصدرها من حين لآخر حسب القوانين المعمول بها.
8. حقوق الملكية الفكرية.
أ. ملكية تطبيق سند. تطبيق سند وميزاته من ابتكار مؤسسة حمد الطبية وهي المالكة له.ولا يحق لأي فرد القيام بما يلي: (1) نسخ أو استنساخ تطبيق سند كلياً أو جزئياً، (2) بيع تطبيق سند لأي طرف ثالث كلياً أو جزئياً، (3) تعديل تطبيق سند كلياً أو جزئياً بأي شكل من الأشكال، و/أو (4) محاولة اكتشاف أو الوصول إلى شفرة المصدر لتطبيق سند، كلياً أو جزئياً، ما لم تكن هذه المعلومات قد نشرت أو أتيحت للعموم من قبلنا.
ب. المعلومات المنشورة. المعلومات المنشورة على تطبيق سند هي ملك لمؤسسة حمد الطبية و/أو مُنشئي المحتوى التابعين لها، وهي محمية بموجب القوانين المحلية السارية وقوانين ومعاهدات الملكية الفكرية الدولية ذات الصلة. جميع المعلومات الموجودة على تطبيق سند هي ملكية حصرية لمؤسسة حمد الطبية، وحقوق التأليف والنشر الخاصة بها محفوظة لها. يُعدّ أي إساءة استخدام أو اختلاس لهذه المعلومات انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لمؤسسة حمد الطبية، ويُخوّل المؤسسة اللجوء إلى القضاء، بما في ذلك المطالبة بالتعويض.
ج. استخدام شعار تطبيق سند: اسم تطبيق سند وشعار التصميم الخاص به ملكٌ لنا. يخضع أي حق في استخدام اسم "مؤسسة حمد الطبية" (بأي تركيبة من الأحرف الصغيرة أو الكبيرة) أو أي شعارات أو أسماء أو غيرها من العلامات المميزة، لشروط الاستخدام هذه والقوانين السارية في دولة قطر. يُعدّ أي إساءة استخدام أو اختلاس لاسم تطبيق سند وشعار التصميم الخاص به انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لمؤسسة حمد الطبية ويخول المؤسسة اللجوء إلى القضاء، بما في ذلك المطالبة بالتعويض.
9. الإنهاء.
يمكنك إيقاف استخدام تطبيق سند في أي وقت. ويجوز لمؤسسة حمد الطبية، وفقا لتقديرها، إنهاء استخدامك لتطبيق سند في أي وقت، وسيتم إخطارك قبل أسبوعين من تاريخ الإنهاء.
10. تخزين البيانات.
قد يتم تخزين أي بيانات نجمعها منك. وبالتالي، تطبق القوانين السارية في دولة قطر على البيانات المخزنة فيها حسب الحالة.
11. حذف البيانات.
إذا قمت أنت أو قمنا نحن بحذف حساب المستخدم الخاص بك أو سحبتَ حقك في الوصول إلى تطبيق سند فسنحذف أي بيانات مخزنة تتعلق بك وبحسابك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. أما أي حقوق متبقية لنا في استخدام هذه البيانات، فستكون وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
12. الأحكام القانونية وتسوية المنازعات.
يقع مقر مؤسسة حمد الطبية في الدوحة/ دولة قطر. باستخدام تطبيق سند وميزاته وخدماته ذات الصلة فإنك توافق على أن قوانين دولة قطر بغض النظر عن قواعد تنازع القوانين وهي التي تحكم "شروط الاستخدام" هذه وأي نزاع ينشأ عنها أو عن استخدامك لتطبيق سند. في حال نشوب أي نزاع يتعلق باستخدامك لتطبيق سند وميزاته وخدماته ذات الصلة فإنك توافق على التواصل معنا أولاً ومحاولة حل هذا النزاع ودياً. أي نزاع بيننا لم يتم حله بشكل ودي يحال نهائياً إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة قطر للفصل فيه. بموافقتك على "شروط الاستخدام" هذه، فإنك توافق على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة قطر.
13. التغييرات على تطبيق سند و"شروط الاستخدام":
نعمل باستمرار على تعديل وتحسين تطبيق سند. يجوز لنا إضافة ميزات جديدة، أو تغيير الميزات الحالية أو إزالة الميزات في أي وقت ودون إشعار مسبق. كما يجوز لنا تغيير "شروط الاستخدام" هذه و"سياسة الخصوصية" الخاصة بنا وأي إرشادات أو قواعد أو سياسات أخرى من وقت لآخر وعند قيامنا بذلك سننشر أحدث نسخة من "شروط الاستخدام" و"سياسة الخصوصية" وأي إرشادات أو قواعد أو سياسات أخرى على منصاتنا بما في ذلك تطبيقاتنا على أنظمة iOS وAndroid والويب .في حال اعتبار أي تعديل جوهرياً، سنعلمك بهذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على حسابك في تطبيق سند، إذا لم توافق على الشروط المعدلة، يرجى التوقف عن استخدام تطبيق سند وميزاته وخدماته ذات الصلة.
14. أحكام متفرقة.
أ. المراسلات. أنت توافق على إمكانية إرسال المراسلات إليك إلكترونيًا (مثل البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو أي وسيلة تواصل أخرى) ويجوز لنا إرسال الإشعارات إليك إلكترونياً عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند التسجيل في أي من الخدمات التي تقدمها أو تشغلها مؤسسة حمد الطبية أو دولة قطر أو عبر أي وسائل إلكترونية أخرى.
ب. عدم التنازل. لا يفسر عدم ممارستنا لأي من حقوقنا بموجب "شروط الاستخدام" هذه أو القوانين المعمول بها على أنه تنازل عن تلك الحقوق.
ج. قابلية الفصل. وفي حال بطلان أو عدم نفاذ أي بند من بنود "شروط الاستخدام" هذه فإن ذلك لا يؤثر على نفاذ باقي البنود.
د. الإلزام. وتعد "شروط الاستخدام" هذه، و"سياسة الخصوصية"، وأي إرشادات أو قواعد أو سياسات أخرى قد نصدرها وتوافق عليها أنت ملزمة لنا فقط ولا يحق لأي طرف ثالث إنفاذ أي من هذه الأحكام التعاقدية.
بقبولك "شروط الاستخدام" هذه، فإنك تقر وتوافق على أنك قد قرأت وفهمت محتواها بالإضافة إلى "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا وغيرها من الإرشادات والقواعد والسياسات المعمول بها.
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص أي من هذه الشروط والأحكام أو إذا واجهت صعوبة في فهم أي جانب منها يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
mobilitymanager@hamad.qa لنتمكن من توضيحها لك.
This is an agreement between you and Hamad Medical Corporation, a leading healthcare provider in the State of Qatar established by the Amiri Decree No. 11 of 2016 with address Al Rayyan Road, P.O. Box 3050 (hereinafter referred to as “HMC”, “we”, “our” or “us”).
Please read these “Terms of Use” and our “Privacy Policy” before using the HMC Sanaad Application (hereinafter referred to as “Sanaad App”), including its features and services, namely SOGHA.
By signing in to the Sanaad App, you agree to be bound by these “Terms of Use”, our “Privacy Policy”, and other applicable guidelines, rules and policies, as may be issued in relation to the use of Sanaad App. If you do not accept any of these terms and conditions, then you should not sign in to the Sanaad App and shall not be able to fully use or access the Sanaad App, its features, and related services.
All content, including, but not limited to text, images, graphics, logos, and any other materials or content, is the property of HMC. Such content is protected under applicable laws and regulations. Unauthorized use and/or duplication of this material without express and written permission from HMC is strictly prohibited. Your use of the Sanaad App and any of its features is subject to any additional guidelines, rules, and policies, as may be issued by us from time to time.
By accepting these “Terms of Use”, you acknowledge and agree that you have read and understood the contents hereof in conjunction with our “Privacy Policy”, and other applicable guidelines, rules, and policies.
If you have any questions regarding any of these terms and conditions and/or are having difficulty understanding any aspect of the same, please contact us at mobilitymanager@hamad.qa? so that we can explain them to you.