يوفر دعماً مميزاً للمرضى للحصول على الرعاية المستمرة بعد الخروج من المستشفى
خط المساعدة الجديد (تواصل) بمركز قطر لإعادة التأهيل يتلقى ردود فعل ايجابية من قِبل المرضى وموظفي الرعاية الصحية
الدوحة، 21 مارس 2021: أطلق مركز قطر لإعادة التأهيل التابع لمؤسسة حمد الطبية أول خط مساعدة مخصص للخدمات التأهيلية (تواصل) بهدف تسهيل حصول المرضى على الرعاية المستمرة وخدمات إعادة التأهيل. يُقدم خط المساعدة الخدمات التأهيلية لكل من الأطفال، والبالغين، وكبار السن، حيث صمم للتسهيل على المرضى لمواصلة تلقيهم للرعاية التأهيلية المطلوبة لمساعدتهم على التعافي بعد مغادرة المستشفى.
ومن جانبها أوضحت الدكتورة/ هنادي الحمد، المدير الطبي لمركز قطر لإعادة التأهيل، وقائد برنامج الشيخوخة الصحية في الاستراتيجية الوطنية للصحة، أهمية خط المساعدة في تعزيز الاستمرارية الفعالة للرعاية الصحية قائلةً:" يتابع فريقنا الطبي يومياً عدداً من المرضى الذين تعرضوا لإصابات جسدية بعد إصابتهم بحوادث، أو تلف عصبي بعد الإصابة بسكتة دماغية أو عملية جراحية كبيرة، أو يعانون من مرض مزمن ومنهك يؤثر على قدرتهم في القيام بدورهم بشكل مستقل في المجتمع".
وأضافت الدكتورة/ الحمد قائلةً:" يُعد العلاج التأهيلي المستمر عنصراً مهماُ خلال رحلة تعافي المريض، أثناء إقامته وبعد خروجه أيضاً من المستشفى. بينما نقدم الرعاية التأهيلية لمجموعة واسعة من المرضى، لدينا أيضأً عدد من المرضى الذين يحتاجون لمزيد من التسهيلات داخل نظام الرعاية الصحية مثل المرضى من كبار السن الذين يحتاجون الرعاية الصحيحة بشكل مستمر بعد خروجهم من المستشفى، حيث يقوم خط المساعدة الخاص بنا بمساعدتهم على تخطي أي صعوبات ، كما يمكن المرضى الذين تبلغ أعمارهم 60 عاماً وما فوق من الحصول على موعد مع عيادة المعافاة لكبار السن الجديدة بجانب حصولهم على مواعيد المتابعة المتعلقة بالرعاية التأهيلية".
وتولت السيدة/ مشاعل جاسم، مساعد المدير التنفيذي للتمريض قيادة الجهود المبذولة لإنشاء خط المساعدة المخصص لتسهيل حصول المرضى على الرعاية وتحسين استمرارية خدمات إعادة التأهيل، وقالت:" لاحظ موظفونا أن بعض المرضى يواجهون صعوبات في مواصلة رعايتهم التأهيلية كمرضى خارجيين بعد خروجهم من المستشفى. أي أنه في بعض الحالات قد لا يعرف المرضى ما هو مطلوب لبدء الرعاية الضرورية بعد العلاج، كما أن حاجز اللغة قد يصعب على المرضى طلب المساعدة من خلال الطرق العادية".
وأضافت السيدة/ مشاعل قائلةً:" في بعض الأحيان، قد يؤدي تأخر العلاج إلى التأثير على تعافي المريض، كما أن استمرارية الرعاية وتنسيقها يُعدان من المفاهيم المهمة التي تساهم بشكل كبير في تحسين تجربة المرضى فيما يتعلق بالصحة والرعاية".
ومن جهتها قالت الدكتورة/ فاطمة الكواري، مساعد رئيس قسم الطب الفيزيائي والتأهيل، وهي داعم رئيسي لهذا البرنامج،:" قد يؤدي تأخر حصول المريض على الرعاية التأهيلية أو توقيفها إلى حدوث انتكاس في حالة المريض وربما إعادة إدخاله إلى المستشفى كمريض داخلي. وهذا يعتبر أمراً غير مرغوب فيه من قِبل المريض وعائلته وغير فعال لمرفقنا الصحي، لذلك يمكننا ضمان تحقيق رعاية أفضل وأداء تشغيلي أعلى يركز على المريض من خلال تقديم خدمة متابعة الرعاية".
يقع مركز قطر لإعادة التأهيل التابع لمؤسسة حمد الطبية في مدينة حمد بن خليفة الطبية، وهو مرفق صحي حديث ومتطور يضم أفضل الخبرات الدولية. يقدم المركز العديد من الخدمات مثل خدمات طب إعادة التأهيل، والعلاج الطبيعي، والعلاج الوظائفي، وعلاج النطق لكل الأعمار. يقدم الفريق الطبي الذي يضم عدداً من الأطباء والمعالجين ذوي المهارات العالية حزمة مخصصة من العلاجات والرعاية التأهيلية الاستثنائية في بيئة علاجية تتضمن تحقيق الشفاء الجسدي والنفسي".
يمكن الوصول إلى خط المساعدة من خلال الاتصال على الرقم +974 40260400 من الساعة 7 صباحاً وحتى 3 عصراً من الأحد إلى الخميس، حيث أن هذه الخدمة مخصصة للمرضى أو عائلاتهم أو مقدمي الرعاية الآخرين لطلب المساعدة مباشرةً من أحد موظفي مركز قطر لإعادة التأهيل سواء باللغة العربية أو الإنجليزية.
