الخدمات الإكلينيكية

تعنى المثقفة المتخصصة في مجال التخدير والإنعاش بتأمين التثقيف اللازم حول خدمات الرعاية الموفرة للمريض قبل المباشرة بعملية التخدير، وأثناء إجرائها وبعد الانتهاء منها. كما تحرص على إطلاع المريض على عملية التخدير والخيارات المتعددة بشكل كامل. إلى جانب توفير معلومات قيمة عن التخدير العام، والنخاعي، والناحي، وفوق الجافية والموضعي.

يُعنى المثقفون المتخصصون في مجال جراحة الثدي بالعمل بشكل حثيث مع الأخصائيين في جراحة الثدي، وأخصائيي الرعاية السريرية ومنسقي المسار العلاجي في وحدتي المرضى الخارجيين والداخليين بما في ذلك وحدة الإقامة القصيرة. كما يتعاونون معاً لإعداد المواد والبرامج التثقيفية مع الحرص على تزويد المريض بأفضل المعلومات التثقيفية خلال زيارته للعيادات الخارجية أو إقامته في المستشفى. وتقع على عاتق المثقف الصحي مسؤولية توفير المشورة للمرضى قبل الخضوع لجراحة الثدي وتحويل المرضى الذين تم تشخيصهم بمرض خبيث إلى أخصائيي التمريض السريري للمشاركة في دورات تثقيفية أكثر شمولية.

خضع المثقفون المتخصصون في مجال الأنف، والأذن والحنجرة الذين يحملون درجة الدبلوم في علم السمع، إلى دورات تدريبية لتعزيز معارفهم في حقل الإدارة والعلاج الطبي والجراحي للمرضى الذين يعانون من اضطرابات على مستوى الأنف، والأذن والحنجرة. كما وأنهم يعملون عن كثب مع الفرق المتعددة الاختصاصات في مركز الرعاية الطبية اليومية لضمان توفير الرعاية الانتقالية للمرضى.

يواجه المثقفون الذين يعملون على توفير التثقيف الصحي في حالات الرعاية الحرجة عوائق وصعوبات فريدة في أقسام الطوارئ، ما يعكس القدرات المتميزة التي يتمتّع بها المثقفون المتخصصون في حقل طب الطوارئ. إذ يتعين عليهم توفير التثقيف في مجالات متعددة، بدءاً من التشخيص، والأدوية الموصوفة، مروراً بالرعاية المنزلية، والتعليمات الخاصة بالخروج من المستشفى وصولاً إلى ترتيب المواعيد ومعالجة حالات الطوارئ القصوى كمرض السكري، والربو، وحالات الحساسية الحادة والخثار الوريدي العميق والاضطرابات المتعلقة بمضادات التخثر وسواها. إلى جانب ذلك، يحمل واحد من أصل مثقفين اثنين متخصصين في حقل طب الطوارئ "شهادة دبلوم متقدمة في تثقيف مرضى السكري

صُممت البرامج التثقيفية المتخصصة في حقل الجراحة لمواكبة المريض وأسرته خلال المسار الذي يسلكه ما قبل الجراحة وبعدها. كما وأنها ترمي إلى تحسين نتائج الجراحة، وخفض خطر حدوث مضاعفات، وإجراء العملية الجراحية بأقصى قدر ممكن من السلاسة للتخفيف عن المرضى وأفراد عائلاتهم الذين يعانون حتماً في تلك الأوقات من التوتر الشديد. كما وتساعد أيضاً على التقليل من نسبة العوامل المساهمة في ارتفاع معدلات المرض والوفيات الناجمة عن الجراحة.

تتمتع المثقفة المتخصصة في الطب الباطني في وحدة تثقيف المريض والأسرة بمعارف وخبرات ومهارات في العديد من الحالات المرضية. وتشمل مساهمتها التثقيفية التي تنطوي على درجة عالية من الأهمية الإدارة الذاتية الرامية إلى تحقيق الأهداف العلاجية والسلوكية المصممة بما يتفق مع الاحتياجات بهدف خفض المخاطر وتعزيز النتائج الصحية إلى أعلى مستوى. وتؤدي المثقفة الصحية دوراً هاماً ضمن فريق وحدة المرضى الخارجيين بحيث تواصل بذل الجهود لتغيير سلوكيات وآراء المرضى المصابين بحالات مرضية مزمنة الذين غالباً ما يعانون من الإحباط خلال تلقيهم العلاج.

لا يقتصر التثقيف في مجال الكلى على المرضى الداخليين فحسب، بل يشمل أيضاً مرضى الرعاية الصحية المجتمعية والطويلة الأمد. حيث تُعنى خدمات التثقيف بتوفير المعلومات حول أمراض الكلى، وعلاجاتها، والأدوية ذات الصلة إضافة إلى الرعاية الذاتية أو الرعاية المنزلية. كما تسهم مساهمة فعالة في مساعدة المرضى وعائلاتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة قبل المباشرة بإجراءات غسل وزراعة الكلى وبعدها وذلك بالتنسيق مع الأطباء المعالجين والكوادر التمريضية.

تنطوي الاضطرابات العصبية على درجة عالية من التعقيد ومن الممكن أن تسبب الإرباك للمرضى وعائلاتهم. يواجه التثقيف المتخصص في مجال طب الجهاز العصبي تحدياً يتمثل في اتباع سلسلة من التقنيات لحث المرضى على التكيف مع التشخيص ومجموعة متنوعة من المنهجيات العلاجية. هذا ويستمر المثقفون في دعم المرضى طيلة مرحلة التعافي ومع تفاقم الإعاقات المرتبطة بهذا الاضطراب. وتقع أيضاً على عاتقهم مسؤولية ترتيب الجداول الزمنية المتعلقة بالإجراءات الطبية إلى جانب مشاركتهم في بعض الإجراءات التي يخضع لها مرضى الجهاز العصبي في وحدتي المرضى الخارجيين والداخليين.

غالباً ما يعاني مرضى جراحة الأعصاب من الحساسية المفرطة من جوانب مختلفة، ما يتطلّب أن تكون الرعاية مبنية على التحليلات الدقيقة للأطباء، والكوادر التمريضية، والعاملين الآخرين في فريق الرعاية الصحية، وذلك لضمان سلامة المريض أثناء الجراحة وما بعدها. ويحرص المثقفون أيضاً على التأكد من أن الاستراتيجيات المستخدمة قادرة على تحقيق الترابط بين المرضى وخطة الرعاية في كافة الأوقات، وتحسين تجربة المريض في المستشفى وترك تأثير إيجابي على مشواره الاستشفائي. إلى جانب ذلك، يشارك المثقفون الصحيون أيضاً في عملية تقييم حالات جراحة الأعصاب خلال الجولات اليومية للأطباء.

يضع الفريق المعني بطب الرئة الخطط التثقيفية الدقيقة التي تقوم على الأدلة، وتتمحور حول المرضى الذين يعانون من اضطرابات على مستوى الصدر والجهاز التنفسي. كما ويدعم الفريق الأساليب العلاجية القائمة على الإدارة الذاتية لاسيما في ما يختص بالحالات المرضية المزمنة كالربو، والتليف الكيسي، الحساسية وغيرها من الحالات المزمنة الأخرى، فضلاً، عن إجراء اختبار وتحليل وخزة الجلد وسواها.

يوفر المثقفون المتخصصون في أمراض المفاصل الدعم للمرضى من خلال تزويدهم بالمعلومات عن المرض الذي يعانون منه، والحالات الصحية ذات الصلة، والأدوية المتوفرة، والموارد المتاحة للحصول على المساعدة بصورة مستمرة، فضلاً ،عن خيارات العلاج الطويل الأمد كالعلاجات والتمارين البدنية التي تتوافق مع حالات معينة.

يشكل المثقف الصحي مصدراً هاماً لتوفير الدعم للمرضى الذين لديهم فتحة في المعدة وتتأثر حياتهم بالتغيرات الطارئة على أجسادهم ومفهومهم للحياة لاسيما وأن وجود كيس غريب متصل بالجسم قد يكون مربكاً في بادئ الأمر. وبالإضافة إلى توفير التوعية الصحية، يعتبر المثقف أيضاً مسؤولاً بشكل مباشر عن تقييم فتحة المعدة ورعاية البشرة في المنطقة المحيطة بها، والحقنة الشرجية، وتوسعة الشرج، وإدارة حركة الأمعاء والناسور، ورعاية أنابيب التغذية المعدية وفتحة القصبة الهوائية ، فضلاً، عن تنظيف الرباط، وكي النسيج الحبيبي في منطقة فتحة المعدة.

تُعنى وحدة تثقيف المريض والأسرة بتحقيق الترابط بين نظام الرعاية الصحية في مؤسسة حمد الطبية والمجتمع القطري، كما وتعمل بشكل متواصل على تطوير البرامج والأنشطة المعنية بالرعاية الصحية لتحسين البيئات الاجتماعية والطبيعية لكل فرد. يتمثل هدفنا الرئيسي في الوصول إلى الأشخاص الأصحاء قبل إصابتهم بالمرض ودخولهم المستشفى. يتمتع المثقفون الصحيون في وحدتنا بالمؤهلات والاستراتيجيات اللازمة، فضلاً، عن كفاءات عالية في التواصل لتعريف الأفراد من مختلف المهن والتخصصات على السلوكيات التي تعزز من الرفاه والتعافي الصحي إلى أقصى حد. وتشمل الجهات المجتمعية المعنية بهذه الخدمات، على سبيل التعداد لا الحصر، المدارس، وأماكن العمل، ومرافق الرياضة البدنية، والمنتزهات وأي جهة أخرى يمكن أن تحتاج إلى خدماتنا. المواد التثقيفية في وحدة تثقيف المريض والأسرة تم تصميم هذه المواد بهدف التواصل مع القارئ وهي تعتبر إحدى الأدوات العديدة الموضوعة في تصرفنا والتي نستخدمها في وحدتي المرضى الخارجيين والداخليين كما في البيئات المجتمعية. تعدّ المواد التثقيفية من الوسائل الفعالة لاسيما لدى استخدامها بالتزامن مع استراتيجية تثقيفية صحية تم وضعها مسبقاً. هذا وتتوقف كفاءة المثقف الصحي على كيفية اختياره للمواد التثقيفية التي تتميز بحسن تصميمها وكيفية استخدامها لتثقيف المرضى .