نجم التميّز
نظام الخدمة الذاتية في حزمة أوراكل للأعمال الإلكترونية
يعتبر هذا المشروع جزءاً من حزمة برنامج الأعمال الإلكتروني "سهل" الذي صممته شركة أوراكل وهو يشمل دعم تقارير الإدارة وتطبيق 19 من وظائف الخدمة الذاتية المخصصة للموظفين. وتعاونت مختلف الأقسام بمؤسسة حمد الطبية بما فيها إدارة المعلومات الصحية وتكنولوجيا الاتصالات، إدارة الموارد البشرية، إدارة الشؤون المالية، وإدارة سلسلة الإمداد، بهدف تبسيط خدمات الموظفين في كل من إدارة الموارد البشرية وإدارة الشؤون المالية بما في ذلك طلبات الإجازات وتصاريح الخروج ومعالجة طلبات الشراء. وتم أيضاً، تسهيل عمليات المكاتب المساندة لكل من إدارة الموارد البشرية وإدارة الشؤون المالية حيث أتاحت طلبات الشراء الموافق عليها إلكترونياً لأعضاء الإدارة العليا من ضبط تكاليف. ومن خلال خفض نسبة الأعمال الورقية وإلغاء عملية التنقل ما بين الأقسام، تمكن الموظفون من توفير الوقت والطاقة وتوجيههما نحو تحقيق الهدف الأساسي لمؤسسة حمد الطبية والمتمثل في تقديم أفضل خدمات الرعاية الآمنة، والحانية والفعالة للمرضى.
