يُمثل اعتماد التميز في الرعاية الصحية المرتكزة على الفرد المقدم من منظمة بلانتري الدولية أعلى مستوى من التميز في إنشاء ثقافة تنظيمية تشرك المرضى والأسر والموظفين والمجتمع لتحسين الصحة والرفاهية بشكل شامل. ويُقدم هذا البرنامج القائم على الأدلة إطارًا عمليًا ومنهجيًا لتطوير الأنظمة والعمليات اللازمة لتحقيق التغيير الثقافي المستدام عبر المؤسسات الصحية.
وقد حصلت خمس مرافق تابعة لمؤسسة حمد الطبية على اعتماد التميز في الرعاية الصحية المرتكزة على الفرد من منظمة بلانتري الدولية خلال عامي 2020- 2021، وذلك بعد إطلاق العديد من المبادرات وتطبيق معايير الرعاية وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، وتركيز الرعاية بشكل متسق حول المرضى وأسرهم والمجتمع.
تتضمن معايير الشهادة عناصر تجربة الرعاية الصحية المرتكزة على الفرد، مثل جودة التفاعل بين المرضى ومقدمي الرعاية، وإمكانية الوصول إلى المعلومات، ومشاركة الأسرة، والبيئة المعنوية للرعاية. كما تركز المعايير على دعم المؤسسة للموظفين، وتوفير الفرص للموظفين والمرضى وأسرهم للتعبير عن آرائهم في كيفية تقديم الرعاية، بالإضافة إلى الجهود التي تبذلها المؤسسة لخدمة مجتمعها خارج جدرانها.
في عام 2020
حصل مركز الرعاية الطبية اليومية على الاعتماد الذهبي للتميز في مجال الرعاية الصحية المرتكزة على الفرد.
كما حصل كل من مركز الرعاية التخصصية (عناية) ومركز "دعم" للرعاية التخصصية على الاعتماد الفضي للتميز في مجال الرعاية الصحية المرتكزة على الفرد.
وفي عام 2021
حصلت وحدة خدمات الرعاية المنزلية على الاعتماد الذهبي للتميز في مجال الرعاية الصحية المرتكزة على الفرد.
حصلت إدارة خدمات التمريض الخاص على الاعتماد الفضي للتميز في مجال الرعاية الصحية المرتكزة على الفرد.
كما حصل مركز الأمراض الانتقالية على الاعتماد الذهبي للتميز في مجال الرعاية الصحية المرتكزة على الفرد.
وفي عام 2024
حصل مركز الرعاية الطبية اليومية على الاعتماد الذهبي للتميز مع مرتبة الشرف للريادة والابتكار في الرعاية المرتكزة على الفرد.
وفي عام 2025، تستعد مؤسسة حمد الطبية لتحقيق إنجازات جديدة في رحلتها نحو الرعاية المرتكزة على الفرد، حيث من المقرر أن تحصل تسعة مرافق تابعة للمؤسسة على شهادة منظمة بلانتري الدولية. تشمل هذه المرافق: مركز صحة المرأة والأبحاث ومستشفى القلب ومستشفى الوكرة وقسم الطوارئ بمستشفى حمد العام. بالإضافة إلى ذلك، سيخضع كل من مركز "عناية" ومركز "دعم" للرعاية التخصصية ووحدة خدمات الرعاية المنزلية ومركز خدمات التمريض الخاص ومركز الأمراض الانتقالية لإعادة الاعتماد بغية الحفاظ على المعايير العالية للرعاية المرتكزة على الفرد وتحسين تجربة المرضى وأسرهم بشكل مستمر.
وفي هذا الصدد، تعكس هذه الإنجازات التزام مؤسسة حمد الطبية الراسخ بتعزيز بيئة رعاية صحية تتمحور حول الجودة والتعاطف والشراكة، مما يضع المرضى وأسرهم في مركز عملية الرعاية الصحية.
